信念的坚持
作者：石滋宜/全球华人竞争力基金会董事长
最近，有一位从事顾问的朋友提到：“我像个传教士一样到处宣讲顾客、顾客满意的重要，却有很多人根本不放在心上。我也是人，我也会感觉到挫折、错愕，我也会想尽办法去诱导这些羔羊，可是他们不愿意把手伸出来，菩萨都救不了。”
“有时候常会觉得孤独，因为我不断说着顾客满意的重要性，不断教导大家如何赢得顾客满意，而且其中关键中的关键在于心，可是很多人都听不下去，他们已经是不满意的内部顾客了，对于公司他们已经缺乏满意，我这个外人说什么也没有用…”
然而，传教士最为人钦佩的精神正在于──伟大的胸怀、坚强的信念！
因为无论人们接受与否，具有传教精神的人，始终无怨无悔地将自己奉献在深信不疑的信念当中，因坚强信念而生希望，并相信会有更多人因此而信服、受惠；当然，他们也从不因别人的拒绝而感到沮丧、失望、甚至放弃，那将是对自己信念的污辱和怀疑。
在《The Paradoxical Commandments》这本书里头，作者肯特•基思(Kent M. Keith)谈到：“人们的确需要你的帮助，当你帮助他们的时候，你反而因此受到他们的攻击。但不管怎样，还是要帮助他人。”另外，“当你把你最好的东西献给世界时，反而因此被反咬一口。但不管怎样，还是要把你最好的东西献给这个世界。”
已故的温世仁先生，我的好友，他曾说：“世界上只有一种人，就是需要关心的人。”所以，当他到中国大西部访问时，看到生活贫苦的人们，他当下就决定要为这些需要关心的西部人们做些事情，就这样，“千乡万才”的计划因此而生。
尽管有人质疑过他的动机，甚至怀疑这项计划的可行性，不过，他从来没有因为人心的不纯正而感到挫败，或是因旁人的言语而心生动摇，反而更加坚定为其信念奉献最大的努力，即使牺牲掉自己的生命，他的精神也仍影响着许许多多的人。
当然，当我们在传达某种正确信念的时候，不是每个人都能理性看待或接受，然而这就是现实的人性，但我们要因此放弃、或是消极的以负面情绪来宣泄吗？诚如，Kent M. Keith所说：“假如你不尽力付出，你将会付出更高的代价──因为，假如你没有尽全力付出，你就不是你了。”这席话，值得大家体会与深思！(卢文情整理)